O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) acaba de apresentar uma nova iniciativa para atender melhor os cidadãos surdos ou com deficiência auditiva. A partir de hoje (6), estará disponível a Central de Intermediação em Libras (CIL), que possibilita a comunicação via videochamada entre eleitores e funcionários do tribunal.
Com essa ferramenta, as pessoas poderão se conectar a um intérprete que facilitará a tradução em Libras para o português durante o atendimento. O acesso será viável através de dispositivos móveis como celulares e tablets, além de computadores.
O serviço será oferecido pelo TSE em conjunto com os 27 tribunais regionais eleitorais (TREs), e também atenderá cidadãos brasileiros em outros países. Além disso, aqueles que preferirem comparecer presencialmente ao TSE contarão com a possibilidade de utilizar a plataforma. As recepções e Ouvidorias dos TREs estarão equipadas para auxiliar os usuários na conexão com a CIL.
Essa ação visa promover maior autonomia e resguardar a privacidade de pessoas surdas ou com deficiência auditiva ao acessar os serviços eleitorais. Atualmente, somente cinco TREs dispõem de intérpretes em tempo integral, mantendo essa assistência geralmente nas capitais. Em outras localidades, a comunicação frequentemente depende de acompanhantes ou da utilização de textos e gestos.
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), há mais de 2 milhões de pessoas surdas ou com deficiência auditiva no Brasil. O TSE revelou que, em um levantamento de 2026, aproximadamente 182,3 mil eleitores cadastrados têm essa condição, o que representa em torno de 8,37% do eleitorado que enfrenta algum tipo de deficiência.
Detalhes sobre o uso da plataforma
Os cidadãos poderão optar por atendimento por videochamada ou via mensagens em um chat online. A entrada na plataforma se dará através de um link, QR Code ou aplicativo, sem a necessidade de baixar software nos computadores dos cartórios eleitorais.
Caso o usuário deseje evitar o consumo de dados móveis, deverá instalar o aplicativo ICON, disponível para Android e iOS, e escanear o QR Code disponibilizado no site da Justiça Eleitoral ou nos materiais informativos nos pontos de atendimento.
Pessoas sem acesso a um celular ou dispositivo similar poderão se dirigir a um cartório eleitoral ou a uma unidade de atendimento de um TRE para utilizar o serviço.
A plataforma ainda oferece internet patrocinada, permitindo a realização de videochamadas sem que o consumo de dados do usuário seja afetado.
A Central estará em funcionamento nos horários estabelecidos para o atendimento da Justiça Eleitoral, levando em conta os fusos horários de cada estado e períodos de maior movimento, como o fechamento do cadastro eleitoral e os dias de votação.
Fonte: Agência Brasil/EBC
