O acesso ao site e ao aplicativo do Banco do Brasil foi normalizado no início da tarde de terça-feira, dia 3, após enfrentar problemas.
Segundo um comunicado enviado à Agência Brasil, todos os serviços digitais estão funcionando novamente e à disposição dos clientes.
Durante a manhã, muitos usuários relataram dificuldades na tentativa de acessar as plataformas digitais por meio das redes sociais. Algumas pessoas não conseguiam fazer login, enquanto outras enfrentaram a frustração de ver o acesso não liberado, mesmo após inserir corretamente o nome de usuário e a senha.
O Banco do Brasil reconheceu as dificuldades enfrentadas pelos clientes, no entanto, afirmaram que as transações realizadas com cartões não foram afetadas pela interrupção.
Dados de Reclamações
Conforme informações do site Downdetector, os problemas começaram a ser relatados por volta das 8h da manhã. O pico das queixas ocorreu às 9h40, com mais de 6,1 mil registros de instabilidade.
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Fonte: Agência Brasil/EBC
